Alleen door samen te werken, krijg je een mooi resultaat
Het Spoedplein in het IJsselland Ziekenhuis is al volop in gebruik. Hier komen patiënten zich melden aan één balie voor zorg via de Spoedeisende Hulp of de Huisartsenpost. Om die samenwerking vast te leggen ondertekenden de bestuurders een overeenkomst tussen SEH en HAP. ‘Een mooie mijlpaal na een uitgebreid voortraject’, aldus Lianne Boesten namens het bestuur van het IJsselland Ziekenhuis. ‘En het begin van een goed huwelijk’, hoopt Steven Han als bestuurder van Huisartsenposten Rijnmond.
Beide bestuurders staan kort stil bij de achtergrond en de totstandkoming van het Spoedplein. ‘Bij het IJsselland Ziekenhuis zien we al jaren dat de zorgvraag toeneemt’, zegt Lianne. ‘Tegelijkertijd gaan veel collega’s met pensioen. Als bestuur hebben we gekozen voor innige samenwerking met de huisartsenpost, als strategisch uitgangspunt. We willen de zorg zo organiseren dat de patiënt centraal staat. Vanuit beide besturen hebben we elkaar daarin gevonden, maar het echte werk gebeurt op de vloer. Tussen alle dagelijkse werkzaamheden door hebben vele medewerkers meegedacht over hoe de samenwerking eruit moet zien. Daar wil ik iedereen voor bedanken.’
Volle wachtkamer
Ook tijdens de ondertekening met koffie en gebak gaat het werk door. Het is druk en de wachtkamer zit vol. Op de Spoedeisende hulp is het nooit rustig, en dat maakt het extra bijzonder dat het is gelukt om de verbouwing te realiseren. Steven ziet dat de praktijk enorm is veranderd. ‘De huisartsenzorg van nu is niet te vergelijken met die van 25 jaar geleden, toen artsen vanuit huis de diensten verdeelden. Destijds was de drempel voor mensen om naar de dokter te gaan ook hoger. Alles is nu anders georganiseerd en de lijntjes tussen huisartsenpost en Spoedeisende hulp zijn veel korter.’
Mijlpaal, maar geen eindpunt
Steven ziet de verbouwing op het Spoedplein en de handtekening onder de overeenkomst als een mijlpaal, maar niet als eindpunt. ‘Hoe gaan we nu verder, dat is de vraag. Hoe kunnen we elkaar nog meer ontmoeten? Als bestuurders gedragen we ons vaak als betweters, maar om de juiste randvoorwaarden te kunnen creëren, hebben we input nodig van zorgprofessionals. Wat heb je nodig om nog beter te kunnen samenwerken?’
Andere vertrekpunten
Met het heuglijke moment start een mooie zoektocht voor de SEH en de HAP, meent Steven. ‘Het is nooit af. Achter de stenen is nog volop werk aan de winkel. We hebben andere vertrekpunten, maar we zijn allemaal zorgverleners. Het heeft tijd nodig om de processen verder te vervlechten. Net als bij een goed huwelijk is dat hard werken.’ Lianne spreekt zelf van een mooi samenlevingscontract. ‘Ik geloof zeer in samenwerking, niet in concurrentie. De afgelopen tijd hebben we veel geïnvesteerd in de relatie.’
Obstakels wegnemen
Samenwerking zit niet in stenen, maar in hoofden van mensen. Lianne: ‘De komende periode willen we de samenwerking tussen huisartsen en specialisten verder versterken. Als bestuur willen we obstakels wegnemen en de ruimte en faciliteiten bieden om het Spoedplein verder te ontwikkelen.’ Denken in mogelijkheden en niet in beperkingen, dat doet Lianne ook niet als ze vooruitkijkt naar de (verre) toekomst. ‘Een plein is een plek om elkaar te ontmoeten. Op een Spoedplein kun je nog meer spoedeisende zorg bieden. Denk aan ggz, verpleeghuiszorg en tandheelkunde. Dat is voor mij de ultieme droom.’
Lees meer over de Spoedpleinen die Huisartsenposten Rijnmond in samenwerking met de ziekenhuizen realiseert