لماذا لدينا مجلس للعملاء؟
مجلس العملاء هو وسيلة نضمن من خلالها أن تكون الرعاية متاحة ومستمرة، لك ولنا. نريدك أن تتمكن من الوصول إلى الرعاية بسهولة، سواء عبر الهاتف أو رقميًا، وكذلك عند زيارتك لعيادة الطبيب العام خارج مواعيد العمل.
بالطبع، نشعر أيضًا أنه من المهم أن تفهم ما يحدث أثناء زيارتك، وأن تتلقى رعاية عالية الجودة.
هذا التزامنا تجاهك!
أفضل طريقة لتحقيق ذلك هي بالتعاون معك. هل ستساعدنا؟
- يمكنك ذلك بإخبارنا كيف تعتقد أننا نستطيع التحسين، أو
- بطرح أي أسئلة لديك علينا.
هذا يساعدنا على فهم أي صعوبات قد تواجهك كمريض أو زائر..

نود أن نسمع منك!
عندما تطرح علينا سؤالًا أو تخبرنا بشيء، يمكننا نقل ذلك إلى مجلس إدارة Huisartsenposten Rijnmond. هذا دورنا كمجلس عملاء: التواصل مع المجلس نيابة عنك، والتشاور والتعاون مع المجلس لتنفيذ التغييرات والتحسينات في الرعاية الصحية. ولهذا السبب لدينا مجلس العملاء.
هل تود معرفة المزيد؟
أو ربما لديك اقتراح أو تعليق.
لا تتردد في إرسال سؤالك أو تعليقك عبر البريد الإلكتروني إلى clientenraad@haprijnmond.nl