Dlaczego mamy Radę klientów?
Rada klientów jest środkiem, dzięki któremu możemy zapewnić, że opieka jest i pozostanie dostępna zarówno dla Ciebie, jak i dla nas. Chcemy ułatwić Ci dostęp do opieki: telefonicznie i cyfrowo, ale także podczas wizyty w dyżurnej przychodni lekarza rodzinnego.
Oczywiście uważamy również, że ważne jest, abyś rozumiał(-a), co dzieje się podczas wizyty i otrzymał(-a) opiekę wysokiej jakości.
To nasze zobowiązanie wobec Ciebie!
Najlepiej będzie osiągnąć ten cel wspólnie z Tobą. Pomożesz nam?
- Możesz to zrobić, mówiąc nam, jak Twoim zdaniem możemy się poprawić, lub
- zadając nam pytania.
Pomaga nam to zrozumieć wszelkie trudności, których możesz doświadczać jako pacjent lub gość odwiedzający pacjenta.
Chcemy poznać Twoją opinię!
Jeśli zadasz nam pytanie lub poinformujesz nas o czymś, możemy to przekazać zarządowi Huisartsenposten Rijnmond. Taka jest nasza rola jako Rady klientów: komunikowanie się z zarządem w Twoim imieniu oraz konsultowanie się i współpraca z zarządem w celu wdrażania zmian i ulepszeń w opiece zdrowotnej. I właśnie dlatego mamy Radę klientów.
Czy chcesz dowiedzieć się więcej?
A może masz jakąś propozycję lub komentarz?
Wyślij swoje pytanie lub komentarz pocztą elektroniczną na adres clientenraad@haprijnmond.nl